Politique de confidentialité

Votre soumission n'est utilisée dans une estimation de loyer à l'échelle du quartier que lorsqu'il y a au moins 5 soumissions récentes et comparables pour le même secteur et le même type de logement, et qu'elles ne sont pas trop semblables. Elle est alors combinée à celles-ci, aux données publiques du marché de la SCHL et de Statistique Canada et à l'ajustement de quartier de FairRent lorsqu'il y en a un. Les soumissions individuelles ne sont jamais affichées publiquement ni vendues. Un loyer nettement hors de la fourchette que nous pouvons comparer directement est mis en attente de vérification plutôt qu'ajouté immédiatement. C'est une étape de contrôle de la qualité des données, pas un jugement sur la véracité de la soumission. Nous vous en informons quand cela se produit.

Nos fournisseurs d'hébergement et d'analyse traitent des renseignements techniques lors de votre visite, notamment votre adresse IP et des détails sur votre navigateur. Nous ne rattachons pas ces renseignements aux soumissions de loyer.

Google Analytics mesure les visites et les étapes de la vérification de loyer. Nos événements d'analyse ne contiennent pas le montant du loyer ni les réponses envoyées dans le formulaire. Ils indiquent la ville, la langue et l'endroit de la page où un lien a été utilisé. Si un lien de l'une de nos affiches ou publications vous a mené ici, ils indiquent un nom court pour cette campagne. Lorsque vous partagez la page, ils indiquent le moyen de partage choisi. Lorsqu'une soumission n'est pas conservée, ils indiquent un code court qui en donne la raison. Lorsqu'un formulaire revient avec des erreurs, ils indiquent aussi les champs incomplets.

Dans notre balise d'analyse, les fonctions publicitaires, la personnalisation des annonces et Google Signals sont désactivées. Google traite des données techniques, y compris les adresses IP, pour notre compte. Nous voyons des chiffres regroupés, pas des personnes.

Si vous arrivez par l'une de nos propres annonces Google, le lien porte un identifiant de clic. Nous transmettons cet identifiant à Google Analytics, et il est partagé avec Google Ads uniquement pour qu'une soumission puisse être comptée comme provenant de cette annonce. Il indique quelle annonce a été cliquée, et non qui l'a cliquée. Il n'accompagne jamais la soumission elle-même et il ne sert pas à personnaliser la publicité.

Pour freiner les envois automatisés, nous gardons, pour une courte durée, le nombre de soumissions reçues d'une même adresse réseau au cours des dix dernières minutes. Ce décompte n'est gardé qu'en mémoire. L'adresse est brouillée avec une clé qui n'existe que tant que le serveur fonctionne. Le décompte n'est jamais écrit sur disque et jamais rattaché à une soumission. Cette limite est volontairement souple. Les personnes d'un même ménage, d'un même immeuble ou d'une même résidence universitaire peuvent partager une même adresse réseau, et nous préférons accepter leurs soumissions plutôt que de les bloquer.

Vos réponses ne circulent pas dans l'adresse de la page. Elles sont conservées dans un témoin chiffré de courte durée que seul notre serveur peut lire. L'adresse ne contient qu'un identifiant aléatoire. Un lien copié depuis la page de résultat ne contient donc ni loyer, ni année d'emménagement, ni superficie. Il en va de même pour notre journal d'hébergement et pour l'adresse de provenance transmise aux sites que vous consultez ensuite. Ce témoin est effacé après 30 minutes, et vous pouvez l'effacer vous-même avec la commande prévue sur le résultat.

Un second témoin contient un seul mot, votre choix de langue, pour que le site reste en français ou en anglais d'une page à l'autre. Il est déposé lorsque vous changez de langue, il ne contient rien d'autre et il ne sert ni à vous identifier ni à vous suivre. Il dure un an et vous pouvez le supprimer dans votre navigateur à tout moment.

Si vous inscrivez un avis N12 ou N13, un témoin chiffré du même type conserve vos réponses ou votre résultat pendant 15 minutes. Vous pouvez l'effacer avec la commande prévue sur le résultat.

Google Analytics dépose ses propres témoins dans votre navigateur pour compter une visite une seule fois. Ce sont des témoins internes, qui ne servent ni à la personnalisation des annonces ni au suivi intersites. Lorsque vous arrivez par l'une de nos annonces Google, l'un d'eux conserve l'identifiant de clic pendant au plus 90 jours, valeur par défaut documentée par Google, que nous n'avons pas encore confirmée. Ainsi, une soumission ultérieure peut être comptée pour cette annonce.

La page de résultat conserve un court marqueur dans le stockage de session de votre navigateur afin qu'un rechargement ne compte pas deux fois la même soumission dans nos analyses. Il ne contient aucun loyer ni aucune réponse, et votre navigateur le supprime à la fermeture de l'onglet.

Pour garder les données propres, le formulaire comprend un champ caché que les robots automatisés ont tendance à remplir. Les soumissions qui le remplissent sont écartées. Cette vérification s'exécute sur notre serveur et ne nécessite aucun suivi sur votre appareil.

Nous utilisons Supabase pour conserver les soumissions de loyer. Les données sont stockées sur les serveurs de Supabase conformément à leur politique de confidentialité. Nous ne partageons pas les données avec des annonceurs, des courtiers en données ou tout autre tiers à des fins de marketing.

Nous n'utilisons pas Google Fonts ni aucun service de polices tiers. Les polices sont chargées depuis votre système d'exploitation.

Le tableau ci-dessous présente tout ce que nous conservons, à quoi cela sert et pendant combien de temps. Lorsqu'une durée est fixée par notre code, le tableau la lit dans ce code.

11 des lignes ci-dessus indiquent qu'une décision n'a pas encore été prise. Nous préférons le publier plutôt que d'annoncer une durée que personne n'applique.

Chaque soumission enregistre la version de cette politique et de l'avis affiché au-dessus du bouton d'envoi que vous avez vue au moment de l'envoi. La version actuelle est celle d'octobre 2026.

Ce qui a changé dans cette version : Une soumission contient maintenant aussi le type d'habitation, le mois du loyer, le mois d'emménagement, la réponse sur le bail récent, le montant exact en cents, la superficie, la réponse sur les conditions particulières et la réponse indiquant si vous aviez déjà déclaré ce logement. Les loyers de chambre forment un ensemble de données distinct. Les finalités n'ont pas changé.

Les soumissions envoyées avant que notre avis mentionne les rapports payants ne sont pas utilisées dans des rapports payants. Notre code applique cette règle. Une exportation est refusée lorsqu'une soumission n'indique pas sous quel avis elle a été faite. Elle est aussi refusée lorsque l'avis indiqué ne mentionnait pas les rapports payants.

Les soumissions envoyées avant que nous commencions à l'enregistrer portent l'avis en vigueur à ce moment. Lorsque même cela ne peut être établi, elles ne portent aucune version et ne peuvent pas servir dans un rapport payant. Pour les autres, la règle ci-dessus s'applique : seule une soumission faite sous un avis qui mentionnait les rapports payants peut y servir.

La page sur les avis N12 et N13, pour Ottawa et Toronto, vous permet d'inscrire un avis de votre propriétaire et de voir si d'autres locataires en ont inscrit un à la même adresse, ou du même propriétaire à une autre adresse. Elle est distincte du formulaire de soumission de loyer, et les inscriptions n'entrent dans aucun chiffre sur les loyers.

Une inscription conserve la ville, le type d'avis, le mois où il a été remis, le moment de l'inscription, la version de l'avis affiché au-dessus du bouton que vous avez vue, et jusqu'à cinq codes. Trois des codes sont créés avec une clé secrète à partir de l'adresse, du logement et, si vous l'indiquez, du nom du propriétaire, pour que deux inscriptions à la même adresse, ou sous le même nom de propriétaire, puissent être reliées. Un code est créé à partir de ceux-là, du type et du mois, pour que le même avis inscrit deux fois soit compté une seule fois. Un code est une version brouillée de votre code privé, s'il en a été émis un. Nous ne conservons ni l'adresse, ni le logement, ni le nom du propriétaire tels que vous les avez tapés, et le formulaire ne demande ni votre nom ni votre courriel.

Quiconque inscrit plus tard un avis à la même adresse voit le type du vôtre, la période de trois mois où il a été remis, et s'il visait le même logement et le même nom de propriétaire. Quiconque indique le même nom de propriétaire voit combien d'avis sont inscrits sous ce nom dans chaque ville, de quel type, et les périodes de trois mois la plus ancienne et la plus récente, jamais l'adresse ni le mois exact. Cela comprend votre propriétaire, s'il inscrit un avis à votre adresse ou sous son propre nom. Le même avis inscrit de nouveau, avec ou sans nom de propriétaire, reste une seule inscription et n'est pas modifié. Aucun visiteur du site ne peut consulter la liste des inscriptions, ni chercher une adresse ou un propriétaire, sans inscrire un avis à son tour, et une connexion, une adresse ou un nom de propriétaire utilisé trop de fois en peu de temps est refusé pendant un moment.

Les inscriptions sont affichées pendant trois ans à partir du mois de l'avis, puis supprimées par une tâche quotidienne. Une inscription ne contient rien qui indique qui l'a faite, à part le code privé brouillé. Nous pouvons retrouver des inscriptions à partir de leurs détails, comme une adresse ou un nom de propriétaire, mais nous ne pouvons pas savoir qui en a fait une. Avec votre code privé, vous pouvez retirer votre propre inscription depuis la page sur les avis N12 et N13 avant son expiration; sans ce code, nous ne retirons pas une inscription sur demande. Lorsqu'aucun code n'a pu être émis, le résultat le dit.

Les institutions peuvent demander le rapport payant sur les loyers d'Ottawa au moyen d'un formulaire de demande. Il est distinct du formulaire de soumission de loyer et ne s'adresse pas aux locataires.

Une demande conserve ce que le formulaire demande : le nom de l'institution, son type, un nom de personne-ressource et un courriel professionnel, l'usage prévu du rapport, les deux déclarations demandées, la langue du formulaire et la date de l'envoi, puis la décision de FairRent, sa date et ses notes. FairRent la lit pour décider si l'institution et son usage sont admissibles et pour répondre. Durée de conservation : Conservée avec la décision et les notes de FairRent. Rien ne la supprime pour l'instant, et aucune durée de conservation n'a été fixée.

Une demande conserve aussi, pendant 1 jour, une clé brouillée à partir de l'adresse réseau d'où elle vient avec un secret, pour que le formulaire puisse refuser un envoi massif : 3 demandes par jour d'une même adresse, et 50 de l'ensemble des adresses. La clé est effacée de la demande au premier envoi d'une demande après ce délai, ou à la prochaine ouverture de la console des rapports si elle vient avant. L'adresse elle-même n'est pas conservée.

Si un code d'accès est émis, nous ne conservons qu'une version brouillée du code, jamais le code lui-même, avec ses quatre derniers caractères, l'institution, son type, l'édition qu'il ouvre, la référence du paiement, la demande à laquelle il répond, son statut, ses dates et les notes de FairRent. Durée de conservation : Conservé après son expiration ou sa révocation, comme trace de ce qui a été livré. Aucune durée de conservation n'a été fixée.

Chaque préparation d'un rapport est consignée : quand elle a commencé, ses étapes, si elle a été forcée, la version produite et qui l'a lancée. Une préparation lancée par une institution est consignée avec le numéro de son code d'accès, de sorte que la trace montre quand chaque code a servi à préparer le rapport. Durée de conservation : Conservée avec l'édition. Aucune durée de conservation n'a été fixée.

Lorsqu'une connexion à la console des rapports ou un code d'accès est refusé, nous gardons une trace pendant 1 jour : l'heure, lequel des deux, et une clé brouillée à partir de l'adresse réseau avec un secret. Une fois qu'une adresse a atteint la limite, ses refus suivants n'ajoutent aucune trace. L'adresse elle-même n'est pas conservée, et rien de ce qui a été tapé n'est gardé. Cette trace sert seulement à limiter les essais. Une trace est supprimée au premier essai de connexion après un jour, ou à la prochaine ouverture de la console des rapports si elle vient avant.

Le navigateur d'une institution connectée garde un témoin chiffré pendant au plus 7 jours, jamais au-delà de l'expiration du code, et la connexion à la console dure 12 heures. Une demande renvoyée avec une erreur garde ses réponses dans un témoin chiffré pendant 15 minutes. Dans la console, un nouveau code d'accès passe à la page suivante dans un témoin chiffré qui dure au plus 5 minutes et qui est supprimé dès que le code est affiché, et les réponses d'un formulaire de code refusé sont gardées dans un autre pendant au plus 10 minutes.

Le décompte en mémoire qui freine les envois massifs de soumissions de loyer freine aussi le formulaire de demande, la page du code d'accès et la connexion à la console, chacun compté à part.

Rien de cela n'est jamais relié aux soumissions de loyer. Le rapport et son exemple gratuit ne contiennent que des chiffres regroupés. Les vérifications qui accompagnent chaque version du rapport, qui ne sont jamais montrées à un acheteur ni à un visiteur, indiquent aussi quelles soumissions de loyer chaque groupe publié a utilisées, pour qu'une version ultérieure ne puisse pas être comparée à une version antérieure afin de révéler le loyer d'un locataire. Cette liste n'est jamais vendue.

FairRent Canada est un petit projet indépendant. Nous n'avons pas encore publié le nom de l'exploitant légal. Lorsque ce sera fait, il figurera ici.

Nous n'avons pas encore publié le nom de la personne responsable des renseignements personnels. Lorsque ce sera fait, il figurera ici.

En date d'octobre 2026, aucun rapport payant n'a été vendu, aucun client ni projet n'est inscrit sur notre page de transparence, et aucun organisme n'est nommé comme partenaire. Nous mettons cette ligne à jour lorsqu'elle change.

Cette version date d'octobre 2026. Elle ajoute à ce qu'une soumission conserve : le type d'habitation, le mois auquel le loyer correspond, le mois d'emménagement, la réponse sur le bail récent, le montant exact en cents, la superficie du logement lorsque vous l'indiquez, avec son unité et si elle est mesurée, estimée ou incertaine, si vous avez indiqué que le loyer comporte des conditions particulières, et si vous avez dit avoir déjà déclaré ce logement. Les loyers de chambre sont maintenant conservés séparément. La version de septembre 2026 avait ajouté une nouvelle finalité, des rapports payants et des travaux de recherche pour des institutions admissibles, décrits ci-dessus. Chacun de ces points est un changement, et non une précision apportée à la politique précédente. Aucun ne s'applique, à lui seul, aux soumissions envoyées auparavant. Cette version précise aussi quand une soumission est utilisée dans une estimation et nomme les données publiques auxquelles elle est combinée, celles de la SCHL et de Statistique Canada. Ce sont des précisions : elles ne changent pas les utilisations permises des soumissions. Le 15 octobre 2026, nous avons ajouté l'inscription des avis N12 et N13, décrite ci-dessus, qui est distincte du formulaire de soumission de loyer. Le 16 octobre 2026, elle a commencé à relier aussi les avis par le nom du propriétaire. Le 18 octobre 2026, elle a commencé à afficher la période de trois mois d'un avis plutôt que son mois, à regrouper les correspondances par nom selon la ville, à dire que quiconque inscrit un avis à l'adresse ou sous le nom voit les correspondances, à laisser une inscription antérieure inchangée lorsque le même avis est inscrit de nouveau, et à émettre un code privé avec lequel un locataire peut retirer sa propre inscription. Le 20 octobre 2026, nous avons ajouté le formulaire de demande du rapport payant sur les loyers d'Ottawa et ses codes d'accès, décrits ci-dessus, qui sont conservés à part des soumissions de loyer.